Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de CONNECT EV y de los datos personales asociados a través de nuestro canal oficial de soporte.
Antes de eliminar tu cuenta
- Tu saldo de CONNECT EV debe ser de $0.
- No debes tener una sesión de carga activa.
- No debes tener una reserva activa.
- Si tienes saldo disponible, primero debes solicitar su devolución.
- Si tienes saldo pendiente, deberás regularizarlo antes de completar la eliminación.
¿Cómo solicitar la eliminación?
Envía una solicitud desde el correo electrónico asociado a tu cuenta de CONNECT EV indicando que deseas eliminar tu cuenta y los datos personales asociados.
SOLICITAR ELIMINACIÓN DE CUENTA¿Qué ocurre con tus datos?
Una vez procesada la solicitud, los datos personales asociados a la cuenta serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
Determinada información podrá conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, de seguridad, prevención de fraude, atención de reclamaciones u otras obligaciones aplicables.